ServiceNow

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Sede da ServiceNow em Santa Clara, Califórnia

ServiceNow, Inc. é uma companhia norte-americana de computação em nuvem, sediada em Santa Clara, Califórnia. Ela foi criada em 2004 por Fred Luddy. ServiceNow está na Bolsa da Nova Iorque e faz parte da Índice Russel 1000 e Índice S&P 500 Index.[1]

Atualmente está entre as melhores empresas para se trabalhar em solo americano, de acordo com o ranking Glassdoor. [2]

História

ServiceNow foi fundada como Glidesoft, Inc. em 2003 por Fred Luddy (antigamente como CTO de companhias de software Peregrine Systems e Remedy Corporation), mais tarde incorporado em Califórnia em 2004.[3] Luddy antes tinha trabalhado como diretor de tecnologia para Peregrine Systems, empresa, sediada em San Diego, Califórnia, até 2002.[4] Criando a companhia, Luddy tinha intenção de providenciar os mesmos serviços, que antes eram serviço da falida Peregrine Systems.[4]

Modelo de negócio

ServiceNow é uma companhia que fornece software, providenciando o suporte de gestão técnica, como gestão de serviços TI, para as operações de IT para as grandes companhias, inclusive o desenvolvimento de serviço de help desk.[5][6] O negócio da empresa corre em torno dos eventos operacionais de TI de  "acidente, problema e mudança". O seu modelo de cobrança foi baseado no custo mensal por usuário ou vaga, cujo custo era inferior aos US$ 100.[4]

Referências

  1. ↑ Wursthorn, Michael. «ServiceNow Rallies Ahead of Joining the S&P 500». WSJ (em inglês). Consultado em 15 de janeiro de 2020 
  2. ↑ «Glassdoor - Best Places to Work». Glassdoor (em inglês). Consultado em 11 de abril de 2022 
  3. ↑ «Xconomy: ServiceNow Buys San Diego Specialist in Customer Experience, Design». Xconomy (em inglês). 3 de outubro de 2017. Consultado em 15 de janeiro de 2020 
  4. ↑ a b c Bigelow, Bruce (11 de janeiro de 2011). «Service-Now CEO Fred Luddy Sees a Clear Path to $1 Billion in Annual Revenue». Xconomy. Consultado em 15 de janeiro de 2020 
  5. ↑ «Software as a Service Market 2019 Global Technology, Development, Trends and Forecasts to 2026 | Amazon Web Services, Inc., Freshworks Inc., IBM Corporation – BulletintheNews» (em inglês). Consultado em 15 de janeiro de 2020 
  6. ↑ Foley, Mary Jo. «ServiceNow says it will run its full SaaS platform on Microsoft's Azure plus its own cloud». ZDNet (em inglês). Consultado em 15 de janeiro de 2020