Dutch Bros. Coffee

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Dutch Bros. Coffee
Dutch Bros. Coffee
Logotipo oficial
Dutch Bros. Coffee
Estabelecimento da Dutch Bros. Coffee em Grants Pass, Oregon
Razão social Dutch Bros Inc.
Capital aberto
Cotação
Atividade Restaurantes
Gênero Café
Fundação 12 de fevereiro de 1992 (1992-02-12)
Grants Pass, Oregon, Estados Unidos[1]
Fundador(es) Dane Boersma
Travis Boersma
Sede Grants Pass, Oregon, Estados Unidos
Área(s) servida(s) Região Oeste dos Estados Unidos
Locais 876 (Maio de 2024)[2]
Pessoas-chave Travis Boersma (chairman)
Christine Barone (CEO)
Empregados ≈24 000
Ativos Aumento US$ 1,76 billion (2023)
Receita Aumento US$ 9,95 milhões (2023)
LAJIR Aumento US$ 46,2 milhões (2023)
Faturamento Aumento US$ 966 milhões (2023)
Renda líquida Aumento US$ 676 milhões (2023)
Website oficial dutchbros.com
  • Notas de rodapé / referências
  • [3]

A Dutch Bros Inc., originalmente designada por Dutch Bros., é uma cadeia de café drive-thru de capital aberto nos Estados Unidos.[4] Fundada em 1992 por Dane e Travis Boersma, está sediada em Grants Pass, Oregon, com locais de propriedade da empresa e franchisados localizados principalmente no oeste dos Estados Unidos, embora a empresa se tenha expandido até Davenport, na Flórida.[5][6][7]

Modelo de negócio

A Dutch Bros opera como uma cadeia.[8] A grande maioria das suas lojas são bancas drive-thru.[9][10] Cada loja vende bebidas quentes e frias, incluindo opções sem café, e uma seleção de produtos de pastelaria.

A empresa começou a franquear em 1999. Em 2008, a Dutch Bros fez a transição para um modelo de franquia interna que exigia que os potenciais franqueados trabalhassem para a empresa por um período mínimo de três anos.[8] Isso resultou em uma taxa de continuidade de 97% entre as franquias; entre 2010 e 2015, apenas três por cento de todos os locais de franquia da Dutch Bros fecharam.[8] Em 2017, a Dutch Bros parou de franquear e começou a abrir apenas lojas de propriedade da empresa.[11][12] Em junho de 2021, os franqueados administravam 264 lojas Dutch Bros e outras 207 eram totalmente de propriedade da empresa. A empresa tem um histórico de compra de franqueados que não atendem aos padrões de atendimento ao cliente da empresa.[8]

Ofertas do Cardápio

Dutch Bros Coffee se destaca com um cardápio diversificado que atende a uma ampla variedade de preferências. Além das tradicionais bebidas de café quentes e frias, a rede oferece chás, bebidas energéticas, smoothies, chocolate quente, refrigerantes e limonada, garantindo opções para aqueles que não consomem café.[13] Entre os itens exclusivos está o Dutch Bros Mocha, preparado com espresso e leite com chocolate para um perfil de sabor distintamente rico, diferenciando-o de concorrentes como o Starbucks.[14] Inovações sazonais, como o Caramel Pumpkin Brûlée—uma mistura de sabores de abóbora e caramelo salgado, coberta com um fio de abóbora, granulados de açúcar mascavo e espuma 'Soft Top'—destacam a criatividade e a atenção aos detalhes da marca. O cardápio também enfatiza a personalização, com bebidas frequentemente apresentando nomes lúdicos e ingredientes adaptáveis para atender às preferências dos clientes.[15] Esta seleção variada e inventiva está alinhada com o foco da empresa em oferecer qualidade e experiências memoráveis.

Operações

A Dutch Bros está sediada em Grants Pass, Oregon.[16] É de propriedade majoritária de Travis Boersma, que detém o título de chairman executivo, e Christine Barone é sua presidente e CEO.[17][18] Em setembro de 2021, a Dutch Bros se tornou uma empresa de capital aberto, vendendo 21 milhões de ações por um total de US$ 484 milhões.[18] Em dezembro de 2023, a empresa empregava aproximadamente 24 000 pessoas,[3] e em maio de 2024, tinha 876 lojas em 17 estados.[1]

Referências

  1. ↑ a b «Dutch Bros Coffee to open its first cafe in Tacoma». Washington Newz. 22 de setembro de 2019. Consultado em 8 de setembro de 2024 
  2. ↑ Coleman, Julie (8 de maio de 2024). «Dutch Bros. CEO details nationwide expansion strategy as company nears 900 locations». CNBC. Consultado em 8 de setembro de 2024 
  3. ↑ a b «Dutch Bros Inc. 2023 Annual Report (Form 10-K)». U.S. Securities and Exchange Commission. 23 de fevereiro de 2024 
  4. ↑ Maynard, Micheline. «Coffee Lovers, Keep An Eye On Dutch Bros. They Just Got A Big Investor». Forbes (em inglês). Consultado em 8 de setembro de 2024 
  5. ↑ Neely, Samantha. «What is Dutch Bros? 8 things to know about the popular coffee chain coming to Florida». Sarasota Herald-Tribune (em inglês). Consultado em 8 de setembro de 2024 
  6. ↑ «Dutch Bros. moving headquarters to downtown Grants Pass». kgw.com (em inglês). 28 de março de 2017. Consultado em 8 de setembro de 2024 
  7. ↑ Margolis, Joshua, and Christine Snively. "Dutch Bros. Coffee: A Compelling Future." Harvard Business School Case 415-010, April 2015.
  8. ↑ a b c d Adams, Susan. «The Coffee Cult: How Dutch Bros. Is Turning Its 'Bro-istas' Into Wealthy Franchisees». Forbes (em inglês). Consultado em 8 de setembro de 2024 
  9. ↑ Tanyeri, Dana (1 de fevereiro de 2017). «Growth Chains: Woe is Who?». Foodservice Equipment & Supplies (em inglês). Consultado em 8 de setembro de 2024 
  10. ↑ «Dutch Bros. gets a jolt from drive-thru». Nation's Restaurant News (em inglês). 26 de julho de 2021. Consultado em 8 de setembro de 2024 
  11. ↑ Tognini, Giacomo. «Dutch Bros Coffee IPO Brews Oregon's Newest Billionaire». Forbes (em inglês). Consultado em 8 de setembro de 2024 
  12. ↑ «Dutch Bros. goes public with big expansion plans». Chain Store Age (em inglês). 15 de setembro de 2021. Consultado em 8 de setembro de 2024 
  13. ↑ Ali, Saim (February 20, 2025). «Cardápio do Dutch Bros Atualizado 2025». BrosCoffeeMenu  Verifique data em: |data= (ajuda)
  14. ↑ Varner, Carmen (February 23, 2025). «Starbucks vs. Dutch Bros: Quem Faz o Melhor Café?». TastingTable  Verifique data em: |data= (ajuda)
  15. ↑ «(PDF) Análise das Estratégias de Marketing do Dutch Bros». ResearchGate. September 1, 2023  Verifique data em: |data= (ajuda)
  16. ↑ «Dutch Bros. goes public with big expansion plans». Chain Store Age (em inglês). 15 de setembro de 2021. Consultado em 8 de setembro de 2024 
  17. ↑ «Dutch Bros files for IPO, seeks to raise $100M». Phoenix Business Journal. 20 de agosto de 2021. Consultado em 8 de setembro de 2024 
  18. ↑ a b «Dutch Bros Shares Get 59% Debut Boost After $484 Million IPO». Bloomberg.com (em inglês). 15 de setembro de 2021. Consultado em 8 de setembro de 2024 

Ligações externas